BỆNH VIỆN BVSK TÂM THẦN
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
PHÒNG KẾ HOẠCH TH& CĐT
Độc lập – Tự do – Hạnh
phúc
Cẩm Phả,
ngày 20 tháng
11 năm 2017
SỐ LIỆU KẾT
QUẢ THỰC HIỆN CHỈ SỐ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN
NĂM 2017
STT
CHỈ SỐ
CHẤT LƯỢNG
MỤC TIÊU
KẾT QUẢ
Đạt/Không
đạt
1
Thời
gian khám bệnh trung bình
50 phút/lần
> 60 phút/lần
Không đạt
2
Ngày
điều trị trung bình
< 40 ngày/đợt
31,2 ngày/đợt
Đạt
3
Tỷ
lệ cán bộ y tế được tập huấn nâng cao y đức, quy tắc ứng xử, giao tiếp
100 %
100%
Đạt
4
Sự
cố y khoa nghiêm trọng
Không có
Không có
Đạt
5
Tỷ
lệ tuân thủ chẩn đoán và hướng dẫn điều trị
> 95%
> 95%
Đạt
6
Tỷ
lệ người bệnh hài lòng về tinh thần thái độ, giao tiếp, ứng xử của nhân viên
y tế
> 95%
> 95%
Đạt
7
Tỷ
lệ hài lòng của nhân viên y tế
> 95%
100%
Đạt
8
Tỷ
lệ chất thải y tế được xử lý
100%
100%
Đạt
9
Đảm
bảo an toàn vệ sinh thực phẩm
100%
100%, không có vụ ngộ độc thực phẩm
Đạt
10
Tỷ
lệ bệnh nhân được phục hồi chức năng
60%
< 60%
Không đạt
11
Tỷ
lệ bệnh nhân tử vong
< 2%
02 trường hợp (0,05%)
Đạt
12
Tỷ
lệ chuyển lên tuyến trên
< 2%
15 trường hợp (0,39%)
Đạt
13
Tỷ
lệ điều dưỡng trưởng khoa có chứng chỉ QLĐD
> 90%
100%
Đạt
14
Tỷ
lệ điều dưỡng trưởng khoa có trình độ đại học
> 80%
71%
Không đạt
15
Tỷ
lệ ĐD – KTV tham gia đào tạo liên tục
> 85%
> 90%
Đạt
PHÓ GIÁM ĐỐC
Vũ Minh Hạnh
TRƯỞNG
PHÒNG KHTH-CĐT
Trần
Chí Dũng